隱私權政策
我們的隱私權政策適用於 Kāinga Ora – 住房和社區員工、承包商和我們在與您的所有互動中所聘用的第三方收集的所有個人信息，包括我們的所有：
個人資料是有關可識別個人身份的信息，例如某人的姓名、聯絡方式、收入或就業詳情。
本政策是根據相關立法制定的，包括『2020 年隱私權法』。它規定了我們如何收集、使用、透露、儲存和提供對個人資料的存取。
我們也謹慎履行Te Kawa Mataaho – 公共服務委員會的資訊收集模型標準規定的義務。
我們致力於確保您的隱私受到保護。本隱私權政策告訴您：
我們以我們的職能相關的合法目的收集個人資料。
包括：
我們可以從以下方面獲取此資料：
我們收集和使用個人資料的目的是：
我們收集的資料可能與管理您的租賃、提供金融產品和全方位服務或進行我們的城市發展活動有關。
我們直接向您收集個人資料。我們從多個來源收集，包括當您：
我們所有表格的末尾都有一份您應該閱讀的隱私權聲明。
我們的一些網站或應用程式允許您透過填寫網上表格發送個人資料給我們。
在提交某些網上表格給我們之前，我們會要求您確認您提供的資料真實且正確無誤。我們安全地記錄這些資料並用它來更新我們的資料庫。然後它將成為您的 Kāinga Ora 記錄的一部分。
如果您提供您的聯絡方式，例如電子郵件地址或手機號碼，我們也可能使用這些資訊向您發送：
除了直接從您那裡獲取您的個人資料外，法律還允許我們在某些情況下從其他人和機構收集有關您的個人資料。
有時您可能不知道我們已經獲得了有關您的這些資料。我們收集資料的一些第三方包括：
我們收集的資料可能用於：
履行您的義務包含提供正確的資料給我們。
我們請求您提供此資料，以便我們能夠：
我們使用的法規包括以下內容：
您必須依法提供資料給我們以確定您的責任或權利。如果您不提供，可能會受到處罰。
我們使用和透露個人資料的時機：
這包括使用和透露資料來管理租賃、首次置業補助金申請和 Kiwibuild 申請。在管理您的租賃時，我們可能會透露資料給我們的承包商，以便他們能夠進行維修工作。
在法律允許或要求的情況下，我們可能會透露個人資料。
我們可能會在調查犯罪行為所需的情況下或在健康或安全受到嚴重威脅的情況下透露資料。如果我們的員工受到威脅或虐待，我們可能會向警方舉報並透露相關資料。
我們根據法律透露一些個人資料給其他政府機構。例如批准的資訊共享協議或有特定法規權限共享的情況。
這包括：
我們與紐西蘭統計局交換用於統計目的的資訊。我們也可能將個人資料用於研究目的，只要結果不會以可合理預期識別相關個人身份的形式發布。
我們可能會將您和您家庭的資料，依據『2018年家庭暴力法』，透露給其他家庭暴力機構，或根據『1989 年兒童事務法』，透露給其他兒童福利和保護機構。
我們也可能透露您的資料給第三方，以協助我們與您溝通或推廣我們的服務。
除非法律要求或允許我們透露您的資料，我們尊重您的隱私並為您保密。
我們創建並維護一個安全的環境來保護您的個人資料和記錄。
我們使用合理的安全保護措施來保護資料免於遺失、未經授權的存取、使用或透露。
我們採取合理措施，盡量減少濫用我們分配給您特有識別碼的風險，例如您的客戶編號。
我們盡合理努力確保我們收集、使用或透露的個人資料準確無誤。
每當您直接或透過您的代表提供資料給我們時，我們的記錄都會更新。
如果您的情況發生任何可能影響您的租賃，或您使用我們任何產品或服務的資格的變化，您應該告知我們。
您有權要求我們更正您資料中的任何錯誤或遺漏。
我們會持續保留您的個人資料直到達成收集的目的。
如果您的個人資料成為您的 Kāinga Ora 記錄的一部分，我們將根據『2005 年公共記錄法』保存該資料。
您不需透露您的個人資料就可以造訪和瀏覽我們的網站和應用程式。
我們不會：
除非用戶選擇提供個人資料，我們不會試圖去識別用戶或其瀏覽活動。
如果您在我們的網站閱讀或下載信息，我們會在日誌文件中記錄一些非個人信息，例如：
我們的網站也使用像素標籤或第三方標籤來監控行為。它們與 cookies 結合使用，通常是透明的圖形圖像，通常不大於 1 像素 x 1 像素，放置在網站或頁面上。
我們使用 DoubleClick Floodlight 中的第三方標籤來統計使用者在看到或點擊我們的廣告後造訪特定 Kāinga Ora 網頁的次數。
我們的網站目前使用 Google Analytics 來協助分析客戶如何使用我們的網站。這些分析工具使用放置在您電腦上的文字檔案「session cookies」，以匿名形式收集標準網際網路日誌資訊和訪客行為資訊。
Google Analytics cookie 生成的有關您使用網站的資訊，包括您的 IP 位址，將傳輸並儲存到紐西蘭境外的 Google。追蹤資料儲存在 Google 管理的資料庫中。Google接著會使用追蹤資料來編制網站活動統計報告，供我們評估網站使用情況。這使我們能夠：
我們不會使用網路分析工具來追蹤或收集我們網站訪客的任何個人識別資料，例如使用者 ID 和密碼。在使用網路分析工具的過程中，我們不會將從我們網站收集的任何資料與任何來源的個人識別資料製造關聯。我們不會連結或試圖連結 IP 位址與電腦使用者的身份。
我們有些網上服務也會使用session cookies 來識別您在使用該服務期間的登入會話。這些 cookies 在您登出後或15 分鐘內都沒有活動之後過期，且不包含任何個人資料。
您可以透過修改瀏覽器上的設定來接受或拒絕 cookies。您可以利用查看瀏覽器提供者提供的支援資料來識別此功能。禁用 cookies 不會影響您使用我們網站的能力。
您可以根據『2020 年隱私權法』向我們索取您的資料。您也可以根據『1982 年官方資訊法』，索取 Kāinga Ora 持有的其他資訊。
您有權要求存取我們持有且是您Kāinga Ora 的一部份紀錄的個人資料。您也可以隨時使用 MyKāingaOra 存取一些資訊。
請致電 0800 801 601 聯絡我們，索取一份您的個人資料影本。在提供給您這份資料影本之前，我們可能會要求您提供身份證明。
我們將在收到資料請求後 20 個工作天內回覆。如果我們需要更多時間來回覆，我們將發出書面通知。如果我們拒絕存取請求，我們將以書面通知您並說明拒絕的原因並概述您可以採取的進一步步驟。
如果您認為我們持有的有關您的一些資料不正確，您可以要求我們更改。我們將評估您的請求，並更改相關資料，或解釋為什麼我們認為不應更改這些資料。如果我們不更改您的文件，您仍然有權附上您自己的更正聲明，我們將在您的記錄中記錄您的更改請求。
http://kaingaora.govt.nz/contact-us/make-an-official-information-act-oia-request/
在 Kāinga Ora，我們致力於提供優質的服務。如果您對我們的服務、流程或政策決定不滿意，您可以按照我們的流程進行投訴。
如果您選擇向外部機構或監管機構，例如調解會或隱私專員辦公室提出投訴，我們可能會在他們的調查過程中，與他們分享您的資料。
http://kaingaora.govt.nz/tenants-and-communities/our-neighbours/provide-feedback-or-a-complaint/
如果您對我們的隱私權政策有問題或疑慮，請聯絡：
The Privacy Officer
National Office
Kāinga Ora – Homes and Communities
PO Box 2628
Wellington 6140
電子郵件 privacyofficer@kaingaora.govt.nz
如果您對我們的答覆不滿意，您可以聯絡隱私權專員：
Officer of the Privacy Commissioner
PO Box 10094
Wellington 6143
電話 0800 803 909
傳真 04 474 7590
調解專員辦公室處理投訴並調查國家部門機構的行政行為，包括與官方資訊請求有關的行為。